ডেটা সুরক্ষা নীতি

Sixs Casino — গোপনীয়তা নীতি

Sixs Casino-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
আপনার তথ্য নিরাপদ
256-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
১

ভূমিকা

Sixs Casino ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে sixscasino.bet ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। Sixs Casino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

এই নীতির বাংলা সংস্করণ বোঝার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Sixs Casino দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয় গেম খেলার সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা সাপোর্ট ব্যবহারে

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা কখনও ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা OTP চাই না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Sixs Casino আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গেমিং সেবা: গেম পরিচালনা, বোনাস প্রদান এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML)।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট সেবা প্রদান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নয়নে।

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। Sixs Casino-র বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে সর্বদা আপনার অনুমতি নেওয়া হবে, যদি না আইনিভাবে বাধ্য না হওয়া যায়।

৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

Sixs Casino খুব সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে কখন এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে তা বলা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা গেম পরিচালনার জন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

আমরা কখনও বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়ে তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নেওয়া হয়।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Sixs Casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই বা অ্যাপ-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা দিয়ে সজ্জিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ নয়: আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • কর্মীদের প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং সব প্রবেশের লগ রাখা হয়।

ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৬

কুকি নীতি

Sixs Casino ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি পারফরম্যান্স কুকি ব্যক্তিগতকরণ কুকি বিশ্লেষণ কুকি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ইত্যাদির জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পৃষ্ঠার লোডিং গতি ও ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণে সাহায্য করে।
  • ব্যক্তিগতকরণ কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Sixs Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধি মেনে
KYC নথি ৫ বছর AML বিধি অনুযায়ী
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর সেবার মান যাচাইয়ে
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮

আপনার অধিকার

Sixs Casino-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
২
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
৩
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
৫
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sixscasino.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৯

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Sixs Casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো সেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে জানতে পারি, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেব।

আপনার পরিচিত কোনো নাবালক Sixs Casino ব্যবহার করছে মনে হলে অবিলম্বে support@sixscasino.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

যোগ াযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@sixscasino.bet
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলের জন্য সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আইন মেনে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কেন Sixs Casino-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও প্রযুক্তির মাধ্যমে কার্যকর

256-বিট SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Sixs Casino কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। লগইনের সময় OTP বা অ্যাপের মাধ্যমে অতিরিক্ত যাচাই নিশ্চিত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Sixs Casino-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে সহজেই বের হওয়া যায়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Sixs Casino-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

English